1) ORGANIZACJA SKLEPU

2)  WYSZUKIWANIE PRODUKTÓW
3)  REJESTRACJA NOWEGO UŻYTKOWNIKA
4)  LOGOWANIE
5)  WYBÓR PRODUKTU
6)  PRZECHOWALNIA
7)  TWÓJ KOSZYK
8)  SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
9)  DOKUMENT SPRZEDAŻY
10) FORMY PŁATNOŚCI
11) KOSZT I CZAS PRZESYŁKI KRAJOWEJ
12) DARMOWA DOSTAWA
13) REKLAMACJE
14) ZWROTY
15) OCHRONA DANYCH

ORGANIZACJA SKLEPU

    Dla ułatwienia poruszania się po naszym sklepie produkty pogrupowane zostały w głównych kategoriach – znajdziesz je w MENU sklepu. Aby wybrać odpowiednią grupę należy skorzystać bocznego boksu „MENU”. Część kategorii zawiera podkategorie (podgrupy). Aby przejść dalej wciśnij ikonę podkategorii lub skorzystaj z boksu „MENU”. Po zaznaczeniu wybranej podgrupy, w centralnej części strony pojawia się spis należących do niej artykułów. Jeśli ilość produktów w grupie jest większa niż dwadzieścia to ich prezentacja zostanie podzielona na strony, których numery widoczne są u dołu arkusza. Naciśnij numer strony lub symbol >>> aby przejść na inną stronę. Aby jeszcze bardziej usprawnić poruszanie się po sklepie dodano dodatkowe boczne boksy „NOWOŚCI”, „PROMOCJE” i „BESTSELLERY”. Aby przejrzeć zawartość wciśnij odpowiednią zakładkę.

WYSZUKIWANIE PRODUKTÓW

  Wyszukiwarka w sklepie jest narzędziem, ułatwiającym odnalezienie poszukiwanych artykułów w bazie produktów. Wystarczy wpisać fragment nazwy interesującego Cię produktu i wcisnąć „szukaj”. Aby dokonać dokładniejszego przeszukania bazy produktów naciśnij "zaawansowane". Teraz można  szukasz również po słowach znajdujących się w opisie produktu bądź zakreślając przedział cenowy. Należy pamiętać o wpisaniu co najmniej dwóch wyszukiwanych wielkości np. słowo kluczowe i cena. Można też zawęzić obszar wyszukiwania poprzez wybranie konkretnej kategorii. Po wpisaniu poszukiwanych danych kliknij „szukaj”.

REJESTRACJA NOWEGO UŻYTKOWNIKA

    Aby dokonać zakupu nie jest wymagana wcześniejsza rejestracja ani zalogowanie
w sklepie. Mimo to zachęcamy do rejestrowania się w naszym sklepie. Pierwszej rejestracji można dokonać w dwojaki sposób:

1. 
   Poprzez wejście w zakładkę o nazwie „logowanie/Rejestracja”.
   Na ekranie pojawią się nowe okno w którym wyświetli się pytanie: " Pierwszy raz w naszym sklepie ??  Zarejestruj się".
       Do wypełnienia masz tylko 4 rubryki:
        - login (Twój identyfikator);
        - adresu e-mail;
        - hasło;
        - powtórzenie hasła;
   Dodatkowo należy oświadczyć, że przeczytało się regulamin i zaakceptować a także wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach wyłącznie realizacji zamówienia, zaznaczając kwadracik znajdujący się po lewej stronie stosownej frazy.
   Na sam koniec należy wcisnąć przycisk załóż konto”. Po chwili na ekranie pojawi się napis: „Na adres który podałeś przy rejestracji, została wysłana prośba o potwierdzenie adresu e-mail”. W celu potwierdzenia prośby należy odczytać wysłanego przez system e-maila i kliknąć na znajdujący się w nim link aktywujący konto.
2. 
   Załóż nowe konto w trakcie finalizacji zakupów. Podczas dokonaniu pierwszego zakupu w trybie bez logowania można zarejestrować się w fazie końcowej
   procedury zakupu.

LOGOWANIE

     W okienku logowanie w wyznaczonych do tego polach wpisujemy login oraz hasło podane podczas rejestracji. Aby zakończyć wciśnij „zaloguj”. W okienku „Logowanie” pojawia się następujący napis "Witaj [Twój login]", "Twój panel" oraz "wyloguj". Oznacza to, że logowanie powiodło się i użytkownik ma dostęp do informacji o swoich zamówieniach, danych, adresach oraz do swojej „przechowalni”.  Nie pamiętasz hasła?  Jest na to sposób. Kliknij na pole „Logowanie/rejestracja”. Na ekranie pojawi się nowe okienko z zapytaniem „Nie pamiętasz hasła??”.  Proszę wpisać adres  e-mail, podany podczas rejestracji. Następnie po wciśnięciu przycisku „przypomnij”, pojawi się napis: „Na adres, który podałeś podczas rejestracji został wysłany kod, który umożliwi Ci ustanowienie nowego hasła”.

WYBÓR PRODUKTU

    Poprzez wyszukiwarkę lub menu kategorii znajdujemy interesujące nas produkty. Chcąc poznać więcej szczegółów danej pozycji kliknij na miniaturkę zdjęcia lub tytuł, wówczas pojawią się szczegółowe informacje dotyczące tego produktu wraz z dodatkowymi zdjęciami.

PRZECHOWALNIA

    Miejsce gdzie zalogowany użytkownik może umieścić (zaparkować) wybrane artykuły, które w dowolnym czasie mogą być przeniesione do koszyka. Aby zobaczyć zawartość swojej przechowalni należy wejść do „ Twój panel”. Aby przenieść żądany produkt do koszyka naciśnij przycisk „ dodaj do koszyka”. Aby usunąć wciśnij przycisk „ usuń”.

TWÓJ KOSZYK

  Aby zacząć procedurę zakupu danego produktu kliknij na przycisk „ dodaj do koszyka” lub ikonkę koszyka. Zostanie wyświetlona jego zawartość: nazwa produktu, cena, ilość oraz wartość zakupu. Zawartość koszyka możesz usunąć lub zmienić ilość produktu. Po zmodyfikowaniu ilości produktu koniecznie wciśnij „przelicz”. Jeśli w tym momencie chcesz kontynuować zakupy naciśnij przycisk "Kontynuuj zakupy". Informacje o ilości pozycji dodanych do koszyka oraz ich łącznej kwoty są wyświetlone w zakładce Twój koszyk. W każdym momencie można poznać szczegóły Swoich zakupów naciskając link koszyk.

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

   Jeśli chcesz sfinalizować zakupy wejdź do „Twój koszyk”, wybierz rodzaj płatności i formę dostawy, a następnie kliknij przycisk "Dalej".

-  Jeśli jesteś zalogowanym klientem naszego sklepu na ekranie pojawią Twoje „Dane bilingowe”  oraz „Dane do wysyłki”. Do modyfikacji danych służą przyciski „zmień”. Poniżej danych znajduje się okno gdzie można wpisać swoje uwagi dotyczące zamówienia. Jeśli posiadasz kupon rabatowy wpisz otrzymany kod po czym wciśnij przycisk „Dalej”.

-  Jeśli jesteś nowym/niezarejestrowanym klientem sklepu - zarejestruj się bądź wypełnij formularz zamówienia by dokonać jednorazowego zakupu. Górna część zawiera główne dane adresowe kupującego. Jeśli adres wysyłki jest inny proszę zaznaczyć kratkę „zmień miejsce wysłania zamówienia” i wypełnij poniższą tabelę. Teraz możesz wpisać ewentualne uwagi dotyczące zamówienia a następnie wciśnij przycisk „Dalej”.

  Na ekranie pojawi się podsumowanie zamówienia z całkowitym kosztem do zapłaty. Jeśli dane się zgadzają należy wcisnąć przycisk „Potwierdź”. Po potwierdzeniu zamówienia zostanie automatycznie wygenerowane potwierdzenie zamówienia, które otrzymasz na podany przez Ciebie adres mailowy. W przesłanym mailu otrzymasz wszelkie informacje dotyczące zamówionego towaru oraz link na który należy kliknąć aby ostatecznie potwierdzić zamówienie. W razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się z nami telefonicznie bądź poprzez e-mail.

DOKUMENT SPRZEDAŻY

   Każdy Klient dokonujący zakupu w naszym sklepie otrzyma potwierdzenie zakupu w formie paragonu. Jeśli chcecie Państwo otrzymać fakturę VAT prosimy wpisać tą informacje w rubryce „uwagi do zamówienia” (ewentualnie dopisać numer NIP).

FORMY PŁATNOŚCI

   W naszym sklepie do wyboru mamy trzy formy płatności:

a) Płatność zwykłym przelewem bankowym,
b) Za pobraniem (płatne przy odbiorze przesyłki) z wyłączeniem przedmiotów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji zamawiającego lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,,

c) Przelewy24;
d) Blik,

e) Karty płatnicze Visa i MasterCard,

f) Google Pay,

g) Gotówka

KOSZT I CZAS PRZESYŁKI KRAJOWEJ

OCHRONA DANYCH

   Powierzone nam dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy (wysłania zamówienia oraz jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep). Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.  Każdy Klient zarejestrowany w naszym sklepie ma prawo wglądu w swoje dane osobowe, może zażądać ich zmiany, a także ich usunięcia. Państwa dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:
- Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101
z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.)
- Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.) rozporządzeniu z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).